Atos, ein weltweit führender Anbieter für KI-gestützte digitale Transformation, setzt im Rahmen der strategischen Partnerschaft mit Migros den Betrieb und die Modernisierung geschäftskritischer Datacenter-Plattformen für drei weitere Jahre fort. Die Vertragserneuerung markiert die nächste Phase einer Partnerschaft, die sich von klassischem First‑Generation‑Outsourcing zu einem strategischen Managed‑Services‑Modell weiterentwickelt hat – mit klarem Fokus auf Automatisierung, Resilienz, Governance und skalierbare Transformation.
Unter dem neuen Rahmenvertrag bleibt Atos für den Betrieb von Migros Compute-, Storage- und Datenbankplattformen verantwortlich. Dazu gehören proaktive Wartung, Patch‑Management sowie die Störungsbehebung gemäss den vereinbarten Service Levels, bereitgestellt in einem Nearshore‑Modell. Der Leistungsumfang umfasst rund 2'200 Serversysteme, mehr als 450 Datenbanken und rund vier Petabyte Speicher an vier Datacenter-Standorten.
Die Partnerschaft unterstützt Migros dabei, die IT‑Landschaft zu konsolidieren, zu standardisieren und zu automatisieren, während sich die Gruppe weiterhin auf ihr Kerngeschäft fokussiert. Atos stellt dafür Betriebsprozesse, Plattformexpertise und skalierbare Ressourcen bereit. So kann Migros zusätzliche Systeme effizient integrieren und die Servicequalität verbessern, ohne dafür eigene Betriebskapazitäten in gleichem Umfang aufbauen zu müssen.
Neben dem Tagesgeschäft unterstützt Atos bei der Implementierung und Modernisierung der Datacenter-Infrastruktur unter der Nutzung globaler Technologiepartnerschaften und vorteilhafter Beschaffungskonditionen.
«Diese Verlängerung ist der nächste Schritt, um eine bewährte Outsourcing‑Beziehung in eine strategische Plattformpartnerschaft zu transformieren. Gemeinsam mit Migros stärken wir Automatisierung, Resilienz und Skalierbarkeit über geschäftskritische Infrastrukturen hinweg», sagt Pascal Howald, Client Executive Partner bei Atos Group.
Automatisierung und Compliance im Fokus
Der Rahmenvertrag setzt zwei klare Schwerpunkte: Effizienz und Governance. Mit einem gemeinsam vereinbarten Automatisierungsfonds investieren Atos und Migros in software‑ und datengetriebene Hybrid‑Cloud‑Plattformen, moderne Automatisierungstechnologien und Künstliche Intelligenz. Das verkürzt die Time‑to‑Market und steigert Servicequalität sowie Verfügbarkeit.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Compliance und Business Continuity. Regulatorische Anforderungen sowie interne Richtlinien verlangen heute eine lückenlose und jederzeit nachweisbare Dokumentation von IT-Betriebsprozessen. Atos liefert hierfür strukturierte Betriebsdokumentationen, klar definierte Notfall- und Eskalationspläne sowie regelmässige Schulungen. Damit stärkt die Partnerschaft die Nachvollziehbarkeit, Audit-Bereitschaft und die Handlungsfähigkeit im Ausnahmefall.
Europäische Nähe und operative Stabilität
Atos verbindet ein Nearshore-Modell mit einem lokalen Team in der Schweiz. Die Kombination schafft kurze Entscheidungswege, eine enge Abstimmung und verlässliche Abläufe im täglichen Betrieb. Als europäischer Partner bringt Atos Expertise in den Bereichen Datensouveränität, Governance und langfristiger Zusammenarbeit mit ein– Fähigkeiten, die in einem komplexen geopolitischen und regulatorischen Umfeld an Bedeutung gewinnen.
«Der Wettbewerb im Schweizer Detailhandel verlangt eine IT, die schnell und verlässlich auf veränderte Kundenbedürfnisse reagiert. Dafür brauchen wir Partner, die unsere Daten und Systeme mit demselben Verständnis von Souveränität handhaben wie wir selbst. Mit Atos haben wir einen europäischen Partner an unserer Seite, der genau das unterstützt», sagt Patrick Mosberger, Head Infrastructure bei Migros.
Olivier Vareilhes, Head of Switzerland bei Atos Group sagt: «Die Verlängerung unserer Zusammenarbeit mit Migros zeigt, wie langfristiges Vertrauen zur Plattform für kontinuierliche Transformation werden kann. Als europäischer Technologiepartner helfen wir Migros, ein IT‑Fundament aufzubauen, das effizienter, resilienter und bereit für die nächste Phase der digitalen Weiterentwicklung ist.»
Über die Partnerschaft
Die Zusammenarbeit zwischen Atos und Migros startete 2019 mit einem First-Generation-Outsourcing. Nach der Transformationsphase ging der Betrieb 2020 live. Seither hat sich die Zusammenarbeit zu einer langfristigen Partnerschaft für den stabilen, standardisierten und skalierbaren Betrieb der komplexen Datacenter-Plattformen entwickelt.
Die Migros-Gruppe beschäftigt circa 92’000 Mitarbeitende und erzielt einen Jahresumsatz von rund 31,9 Milliarden Schweizer Franken. Sie zählt damit zu den grössten und bekanntesten Unternehmen der Schweiz.