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Es könnte besser sein


In der Welt der Verpackung gilt Lars Wallentin als Urgestein. Während rund vier Jahrzehnten prägte er die Verpackungen von Nestlé. Heute, längst im (Un-)Ruhestand, sieht er seine Mission in der Vermittlung seines grossen Wissens. Im nachfolgenden Beitrag zeigt Wallentin auf, warum im Bereich Packaging in den letzten Jahren wenig Fortschritte bezüglich verkaufsfördernder Botschaften erzielt wurden.

Lars Wallentin

Wenn wir Verpackungen unter die Lupe nehmen und deren Kommunikationsniveau prüfen, komme ich zu folgendem Schluss: Es könnte besser sein! Die verkaufsfördernden Botschaften auf den Packungen, beispielsweise auf Rück- oder Seitenlaschen und in Form von Illustrationen, haben in den letzten Jahren wenig oder keine Fortschritte gemacht. Warum ich zu dieser Ansicht komme, fasse ich in den nachfolgenden 13 Gründen zusammen.

Lars Wallentin: «Wir haben zu viel Information und zu wenig Kommunikation.»

    Die 13 Gründe

  1. Die Firmen sind zu regelgebunden.

  2. Junge Marken- oder Produktespezialisten haben Schwierigkeiten zu verstehen, dass bei der Vermittlung von Botschaften «weniger mehr ist».

  3. Verpackungsdesigner tun sich schwer, die richtige, effektivste Typographie auszuwählen.

  4. Wir arbeiten nicht schrittweise in Richtung einer Lösung. Die Verpackung wird mit Informationen «gefüllt», leider ohne Hierarchie.

  5. Designer und Marketingspezialisten denken zuwenig vernetzt. Ihr Ansatz müsste «total Kommunikation» sein, was das Maximieren der zu vermittelnden Botschafen nach Medienkanälen einschliessen würde.

  6. Wir haben viel zu viel Information und zu wenig Kommunikation.

  7. Die meisten Designer vergessen, dass die Verpackung sich verkaufen muss! Der Anspruch RTB (Reason to believe) darf nicht ausser Acht gelassen werden. Gute Kommunikation bringt auch den USP des Produkts auf den Punkt.

  8. Die meisten Marketingspezialisten haben etwas Angst und glauben nicht an konstante Änderungen (Verbesserungen!). Das ist aber notwendig, um beim Konsumenten im Bewusstsein zu bleiben (Top of mind).

  9. Gehen die Marketingleute genügend oft in den Supermarkt, um zu analysieren, was sich ändert? Ich glaube es nicht. Wir müssen nämlich von anderen Produktkategorien lernen.

  10. Viele Marketinverantwortliche sind zu stark an Kommentare von Rechtskollegen gebunden. Oft analysieren sie gar nicht, ob gewisse Richtlinien nicht auch anders interpretiert werden könnten.

  11. Ich stelle zu viele Duplikate fest! Und: Braucht man auf einer Packung überhaupt mehr als ein Logo?

  12. Ziffern unter 5 Prozent (GDA Information) sind meiner Meinung nach sinnlos.

  13. Die Zutatenliste muss viel grösser gedruckt sein. Ein guter Schriftsetzer kann das umsetzen.

Guidelines schränken Kreativität ein
Einige dieser 13 Punkte brauchen eine Erklärung. Was meine ich beispielsweise mit «regelgebunden»? Meiner Meinung nach befolgen die meisten Firmen im Bereich «fast-moving consumer goods» zu enge Guidelines – Best Practice wird vernachlässigt oder sogar ganz vergessen (wobei auch Best Praxis Cases hinterfragt und nicht ohne kritische Gedanken befolgt werden sollen). Guidelines müssten eigentlich hilfreiche Hinweise enthalten, um die Aufgabestellung besser umzusetzen. In der Praxis zeigt sich jedoch: Die meisten Guidelines sind zu detailliert und begrenzen darum die Kreativität.

Überregulierungen
Wir leben in einer Welt von «Überregulierungen» und junge Marketingleute verfügen noch nicht über genügend Erfahrung, um sich in den verschiedenen Medien auf das Wesentliche zu fokussieren. Das Wichtigste auf einer Packung kann unterschiedlich umgesetzt sein: zum Beispiel die Äusserlichkeit in verkaufsfördernden Materialien, ergänzt mit einem überzeugenden Text. In der Werbung rückt die Marke ins Zentrum. Heute versucht man, alles auf der Vorderseite der Packung zu integrieren. Dann wird alles für anderen Medien dupliziert – ohne nachzudenken, ob es auch wirklich Sinn macht.

Wesentlicher Erfolgsfaktor: Mit dem Konsumenten den Dialog suchen.

Grossartige Typographie
Wenn wir über Lesbarkeit reden, gibt es drei Gründe, um die Typographie zu optimieren: Grossartige Typographie weckt Interesse, macht Lesen einfacher und bewirkt im Layout, dass das Wesentliche sofort heraussticht. Wir machen keinen Unterschied zwischen reiner Information (welche natürlich notwendig ist, aber nicht wirklich verkauft) und Kommunikation, die echte (Aus-)Wirkung hat.

«Top of mind»
Das Motto «Top of mind» muss ernst genommen werden. In der Praxis heisst das: Das Produkt muss bemerkt werden, im Bewusstsein der Konsumenten sein – und es muss hervorstechen. Abschliessend: Die Macher von Packungen müssen konstant auf dem neusten Stand sein und einen Dialog mit den Konsumenten suchen, wie das beispielsweise Emmi macht.


Lebensmittel-Industrie Ausgabe 9/10 Oktober 2015

EVENTS

SENSOR + TEST

Internationale Fachmesse für Sensorik, Mess- und Prüftechnik

Datum: 9.-11. Juni 2026

Ort: Nürnberg (D)

TUTTOFOOD

Internationale Fachmesse für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie

Datum: 11.-14. Mai 2026

Ort: Mailand (I)

PLMA die Welt der Handelsmarken

Internationale Fachmesse für Produkte wie Frisch-, Kühl- und TK-Lebensmittel, Getränke und haltbare Lebensmittel sowie Non-Food-Kategorien wie Kosmetika, Gesundheits- und Schönheitsartikel sowie Haushalts- und Küchenprodukte.

Datum: 19.-20. Mai 2026

Ort: Amsterdam (NL)

ArbeitsSicherheit Schweiz

Fachmesse für Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Datum: 20.-21. Mai 2026

Ort: Zürich (CH)

Swissmem Industrietag

Konferenz für die Berufsbildung in der Schweizer Tech-Industrie

Datum: 23. Juni 2026

Ort: Bern (CH)

Free From Functional Food Expo

Internationale Fachmesse und Konferenz für funktionelle, vegane und Bio-Lebensmittel sowie deren Zutaten

Datum: 16.-17. Juni 2026

Ort: Wien (A)

GS1 Excellence Days

Konferenz für Innovationen und Lösungen im Bereich der Standardisierung, Identifikation und Geschäftsprozesse

Datum: 18. Juni 2026

Ort: Bern (CH)

FILTECH

Internationale Fachmesse für Filter- und Trenntechnologie

Datum: 30. Juni-02. Juli 2026

Ort: Köln (D)

maintenance Schweiz

Schweizer Fachmesse für industrielle Instandhaltung und Facility Management

Datum: 26.-27. August 2026

Ort: Zürich (CH)

all about automation

Fachmesse für Industrieautomation

Datum: 26.-27. August 2026

Ort: Zürich (CH)

Swiss Green Economy Symposium

Konferenz zum Thema Wirtschaft und Nachhaltigkeit in der Schweiz

Datum: 2.-4. September 2026

Ort: Winterthur (CH)

Lubricant Expo Europe

Fachmesse für Schmierstofftechnologie

Datum: 15.-17. September 2026

Ort: Düsseldorf (D)

Ilmac Lausanne

Fachmesse und Branchentreff für die Chemie- und Life-Science-Industrie in der Westschweiz

Datum: 23.-24. September 2026

Ort: Lausanne (CH)

POWTECH

Internationale Fachmesse für Technologien zur Verarbeitung von Pulvern, Feststoffen und Flüssigkeiten

Datum: 29. September -1.Oktober 2026

Ort: Nürnberg (D)

W3+ Fair Jena

Events für Hightech-Innovationen aus den Schlüsseltechnologien Optik, Photonik, Elektronik und Mechanik

Datum: 23.-24. September 2026

Ort: Jena (D)

Chillventa

Weltleitmesse der Kältetechnik

Datum: 13.-15. Oktober 2026

Ort: Nürnberg (D)

SIAL

Internationale Fachmesse für die Lebensmittelindustrie

Datum: 17.-21. Oktober 2026

Ort: Paris (F)

Südback

Fachmesse für das Bäcker- und Konditorenhandwerk

Datum: 24.-27. Oktober 2026

Ort: Stuttgart (D)

Sensorik Lizenz Schokolade

Weiterbildung für sensorische Eigenschaften von Schokolade systematisch zu erkennen, zu prüfen und nach internationalen Standards zu beurteilen

Datum: 26. Oktober 2026

Ort: Wädenswil (CH)

Swiss Industry 4.0 Conference

Schweizer Fachveranstaltung zum Thema Digitalisierung und digitale Transformation in der Industrie

Datum: 29. Oktober 2026

Ort: Baden (CH)

Swissmilk-Symposium

Symposium zu aktuellen Ernährungsthemen

Datum: 2. November 2026

Ort: Bern (CH)

Nahrungsergänzungsmittel 2025

Jahrestagung für Informationen, Innovationen und Diskussionen zu aktuellen Entwicklungen im NEM-Bereich

Datum: 3.-4. November 2026

Ort: Düsseldorf (D)

Brennpunkt Nahrung

Führende Fachkonferenz für Trends und Perspektiven in der Schweizer Land- und Ernährungswirtschaft

Datum: 3. November 2026

Ort: Luzern (CH)

SÜFFA

Fachmesse für das Fleischerhandwerk und die mittelständische Fleischindustrie

Datum: 7.-9. Novmber 2026

Ort: Stuttgart (D)

BrauBeviale

Europäische Fachmesse für die Getränkewirtschaft

Datum: 10.-12. November 2026

Ort: Nürnberg (D)

electronica

Weltleitmesse und Konferenz der Elektronik

Datum: 10.-13. November 2026

Ort: München (D)

Fi Europe

Internationale Fachmesse für Lebensmittelzusatzstoffe

Datum: 17.-19. November 2026

Ort: Frankfurt (D)

ALL4PACK EMBALLAGE

Leitmesse für die Verpackungs- und Intralogistikbranche

Datum: 24.-26. November 2026

Ort: Paris (F)

Agro Food-Fachseminare

Fachseminare mit praxisrelevanten Themen der Land- und Ernährungswirtschaft

Datum: Januar 2027

Ort: Sursee (CH)

Empack Schweiz

Schweizer Fachmesse für Verpackungslösungen und -technologien

Datum: 27.-28. Januar 2027

Ort: Zürich (CH)

Logistics & Automation

Fachmesse für Intralogistik, Distribution, Transport und E-Logistik in der Schweiz

Datum: 27.-28. Januar 2027

Ort: Zürich (CH)

ISM

Weltleitmesse für Süsswaren und Snacks

Datum: 31. Januar - 3. Februar 2027

Ort: Köln (D)

Pro Sweets Cologne

Internationale Zuliefermesse für die Süßwaren- und Snackindustrie

Datum: 31. Januar - 3. Februar 2027

Ort: Köln (D)

ZHAW - Lebensmitteltagung

Veranstaltung für Lebensmittel- und Getränkeinnovation

Datum: Februar 2027

Ort: Wädenswil (CH)

CHEESEAFFAIR

Nationale Handelstage für Schweizer Käse

Datum: 8.-9. Februar 2027

Ort: Aarau (CH)

Fruit Logistica

Weltweite Messe aller Frisch-Produkte

Datum: 3.-5. Februar 2027

Ort: Berlin (D)

glug.swiss

Schweizer Fachmesse und ein Treffpunkt für die Getränkeindustrie, insbesondere für Brauer und Getränkeproduzenten

Datum: 11.-12. Februar 2027

Ort: Aarau (CH)

New Food Festival 2025

Konferenz und Messe, die sich mit der Zukunft der Ernährung

Datum: Februar 2027

Ort: Stuttgart (CH)

Glug deguFESTIVAL

Kongress für Trend-Getränke für Handel & Gastronomie

Datum: 11.-12. Februar 2027

Ort: Aarau (CH)

BioFach

Weltleitmesse für Bio-Lebensmittel

Datum: 16.-19. Februar 2027

Ort: Nürnberg (D)

EuroCIS

Fachmesse für Retail Technology (Einzelhandelstechnologie)

Datum: 16.-18. Februar 2027

Ort: Düsseldorf (D)

LOPEC

International führende Fachmesse mit Kongress für gedruckte Elektronik

Datum: 2.- 4. März 2027

Ort: München (D)

Ostschweizer Food Forum

Fachveranstaltung für die Ernährungswirtschaft in der Ostschweiz

Datum: März 2027

Ort: Weinfelden (CH)

INTERNORGA

Leitmesse für Hotellerie, Gastronomie, Bäckereien und Konditoreien

Datum: 12.-16. März 2027

Ort: Hamburg (D)

Pro Wein

Internationale Fachmesse für Weine und Spirituosen

Datum: 7.-9. März 2027

Ort: Düsseldorf (D)

Forum Kreislaufwirtschaft

Veranstaltung für die Umsetzung der Kreislaufwirtschaft in verschiedenen Bereichen

Datum: 18. März 2027

Ort: Zürich (CH)

Anuga FoodTec

Internationale Zuliefermesse für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie

Datum: 23.-26. März 2027

Ort: Köln (D)

LogiMat

Internationale Fachmesse für Intralogistik

Datum: 16.-18. März 2027

Ort: Stuttgart (D)

Schoggifestival

Festival für nachhaltige und faire Schokoladenproduktion

Datum: 21. März 2027

Ort: Zürich (CH)

Global Industrie

Messe für den gesamten industriellen Sektor in Frankreich und darüber hinaus

Datum: 15.-18. März 2027

Ort: Paris (F)

LABVOLUTION

Fachmesse für innovative Laborausstattung und die Optimierung von Labor-Workflow.

Datum: Mai 2027

Ort: Hannover (D)

Achema

Weltleitmesse für Prozessindustrie

Datum: 14.-18. Juni 2027

Ort: Frankfurt am Main (D)

Automatica

Weltleitmesse für intelligente Automation und Robotik

Datum: 22.-25. Juni 2027

Ort: München (D)

SINDEX

Schweizer Messe für industrielle Automatisierung

Datum: 31. August- 2. September 2027

Ort: Bern (CH)

Ilmac

Fachmesse für Prozess- und Labortechnologie

Datum: 21.-23. September 2027

Ort: Basel (CH)

CMS Berlin

Internationale Leitmesse für Reinigung und Hygiene

Datum: 21.-24. September 2027

Ort: Berlin (D)

FachPack

Europäische Fachmesse für Verpackung, Technik, Veredelung und Logistik

Datum: 21.-23. September 2027

Ort: Nürnberg (D)

Anuga

Weltweite Ernährungsmesse für Handel und Gastronomie/Ausser-Haus-Markt

Datum: 9.-13. Oktober 2027

Ort: Köln (D)

LOUPE Europe

Fachmesse für die Etiketten-, flexible Verpackungs- und Faltschachtelindustrie, die sich auf Drucktechnologien, Materialien und Produktionslösungen

Datum: 5.-8. Oktober 2027

Ort: Barcelona (ESP)

A + A

Weltleitmesse für sicheres und gesundes Arbeiten

Datum: 19.-22. Okotber 2027

Ort: Düsseldorf (D)

iba

Führende Weltmesse für Bäckerei, Konditorei und Snacks

Datum: 24.-28. Oktober 2027

Ort: München (D)

transport-CH

Schweizer Fachmesse für Nutzfahrzeuge und Automobil-Werkstattbedarf

Datum: 10.-13. November 2027

Ort: Bern (CH)

AQUA Suisse

Schweizer Fachmesse für kommunales und industrielles Wassermanagement

Datum: 1.-2.Dezember 2027

Ort: Zürich (CH)

Pumps & Valves

Fachmesse für industrielle Pumpen, Armaturen & Prozesse

Datum: 1.-2. Dezember 2027

Ort: Zürich (CH)

Swissbau

Fachmesse der Schweizer Bau- und Immobilienwirtschaft

Datum: 18.-22. Januar 2028

Ort: Basel (CH)

aqua pro

Schweizer Fachmesse für die Bereiche Trinkwasser, Abwasser und Gas

Datum: Februar 2028

Ort: Bulle (CH)

IFFA

Weltleitmesse der Fleisch- und Proteinwirtschaft

Datum: 13.-18. Mai 2028

Ort: Frankfurt am Main (D)

Drinktec Deutschland

Weltleitmesse für die Getränke- und Liquid-Food-Industrie

Datum: 11.-15. September 2028

Ort: München (D)

EuroShop

Fachmesse für den Investitionsbedarf des Handels

Datum: 18.-22. Februar 2029

Ort: Düsseldorf (D)

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